Précautions & bon usage
Avant utilisation
Quelques informations essentielles pour profiter d'EyeMass en toute sérénité.
Est-ce que EyeMass est adapté à tout le monde ?
Oui, EyeMass convient à la majorité des adultes. Il est idéal pour les personnes passant beaucoup de temps devant les écrans et qui recherchent un moment de détente autour des yeux en fin de journée. Il est cependant déconseillé en cas de chirurgie oculaire récente, de glaucome ou de pathologie oculaire, sans avis médical préalable.
En combien de temps puis-je ressentir les effets ?
Dès la première utilisation, vous pouvez ressentir une sensation de détente autour des yeux. Après quelques jours d'utilisation régulière, beaucoup de client·es constatent une meilleure relaxation et une sensation de lâcher-prise.
Combien de temps dure une séance ?
Une séance dure environ 15 minutes, le temps idéal pour détendre les muscles autour des yeux sans sur-stimulation. Vous pouvez l'utiliser une à deux fois par jour selon vos besoins.
Puis-je l'utiliser avec des lunettes ou des lentilles ?
Il est recommandé de retirer lunettes et lentilles avant l'utilisation pour un confort optimal et une meilleure efficacité du massage. En cas de doute, l'avis d'un professionnel est conseillé. EyeMass est conçu pour s'adapter naturellement à la forme du visage.
Questions fréquentes
Questions fréquentes
Est-ce que EyeMass est silencieux ?
EyeMass émet un léger bruit de fonctionnement lié au massage par air et aux vibrations. Ce son reste discret et ne gêne pas la majorité des utilisateurs pendant leur moment de détente.
Est-ce que le masque est confortable pendant toute la séance ?
Oui, EyeMass est équipé de coussinets rembourrés et d'une sangle ajustable afin d'offrir un bon maintien et un contact doux avec le visage, même pendant toute la durée d'une séance.
Puis-je utiliser EyeMass tous les jours ?
Oui, EyeMass est pensé pour s'intégrer facilement dans une routine quotidienne. Vous pouvez l'utiliser régulièrement pour vous accorder un moment de pause et de détente après vos journées d'écran.
Comment se recharge EyeMass et quelle est son autonomie ?
EyeMass se recharge simplement à l'aide d'un câble de chargement USB-C. Une fois chargé, il permet de profiter de plusieurs séances de relaxation avant de devoir être rechargé.
Que se passe-t-il si EyeMass ne me convient pas ?
Si EyeMass ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez faire une demande de remboursement conformément à notre politique de retour et de remboursement (14 jours).
Comment entretenir et nettoyer EyeMass ?
Il est recommandé de nettoyer délicatement EyeMass à l'aide d'un chiffon doux et légèrement humide après utilisation. Évitez les produits abrasifs et ne plongez jamais le masque dans l'eau.
Dans quels pays livrez-vous ?
Nous livrons actuellement en France (6 à 15 jours ouvrés) et dans les pays de l'Union Européenne (12 à 20 jours ouvrés), après une préparation de 24 à 48h. Aucune commande n'est expédiée en dehors de cette zone pour le moment.