Politique d’expédition
Politique d’expédition – LensMasseur
Chez LensMasseur, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande arrive rapidement et en toute sécurité.
📦 Traitement des commandes
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement (hors week-ends et jours fériés).
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant votre numéro de suivi.
🚚 Délais de livraison
Nos délais moyens de livraison sont de :
-
France : 6 à 15 jours ouvrés.
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en période de forte affluence (fêtes, promotions, événements exceptionnels).
💶 Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués au moment du passage en caisse.
Ils peuvent varier selon le pays de destination.
📍 Suivi de commande
Dès l’expédition, vous recevrez un lien vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
Vous pouvez également nous contacter à tout moment à :
contact@lensmasseur.fr
⚠️ Retards et colis non reçus
Si votre commande n’est pas arrivée après 15 jours ouvrés, merci de nous contacter à l’adresse suivante :
📩 lensmasseur@gmail.com ou contact@lensmasseur.fr
Nous ferons le nécessaire pour localiser votre colis ou vous proposer une solution adaptée (renvoi ou remboursement selon le cas).